Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, anziché passare attraverso la rete telefonica tradizionale (PSTN). Ciò consente di eliminare le relative centrali di commutazione e di economizzare sulla larghezza di banda occupata. Vengono instradati sulla rete pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali, codificati in forma digitale, e ciò solo nel momento in cui è necessario, cioè quando uno degli utenti collegati sta parlando.

Fra gli altri vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale si annoverano:

Le conversazioni VoIP non devono necessariamente viaggiare su Internet, ma possono anche usare come mezzo trasmissivo una qualsiasi rete privata basata sul protocollo IP, per esempio una LAN all'interno di un edificio o di un gruppo di edifici. I protocolli usati per codificare e trasmettere le conversazioni VoIP sono solitamente denominati Voice over IP protocols.

Asterisk è un software Open-source che funziona sul lato server e che consente di unire i pregi dei programmi client VoIP (che appoggiandosi ad esso si possono utilizzare) con la facilità e l'estrema configurabilità di un centralino costituito da un computer (piuttosto che da un dispositivo dedicato), aggiungendo inoltre la possibilità di interfacciarsi – attraverso apposite schede di espansione – anche alle comuni linee telefoniche (PSTN), costituendo così un sistema universale di Private Branch Exchange (PBX).
Pensato originariamente come centralino software avanzato per la piattaforma GNU/Linux, ad oggi funziona anche su tutti i sistemi operativi POSIX (ovvero anche Solaris, BSD, Mac OS X…), nonché anche su Microsoft Windows. Creato dal programmatore Mark Spencer nel 1999, è stato sviluppato in seguito dalla sua società – Digium Inc. – che ha potuto poi rilasciarlo sotto una licenza Open Source, giovandosi delle innumerevoli migliorie di una comunità di sviluppatori particolarmente attiva e proponendosi come leader di mercato per le soluzioni di implementazione e per la vendita dell'hardware necessario per gestire (alla pari di tutte le altre) anche le chiamate da e verso le tradizionali linee telefoniche.

Offriamo un server configurabile con infinite linee PSTN (es. telecom), account VOIP, gateway GSM ad un prezzo assai più competitivo di molti centralini dedicati.
Funzioni elastiche e pienamente personalizzabili:

• identificazione del chiamante
• chiamate in attesa
• voicemail integrata con le caselle di posta elettronica, quindi accessibile anche al di fuori dell'azienda
• trasferimento di chiamata
• integrazione con database
• controllo e limitazione delle chiamate in uscita: blacklists e whitelists
• risponditori automatici
• chiamate automatiche
• macro e programmazione personalizzata degli eventi
• ecc.. (elenco completo disponibile a questo indirizzo)